Droit de rétractation
Avertissement relatif au droit de rétraction
Pour annuler votre commande, vous disposez d’un délai de
7 jours à compter de la réception du bien ou de l’acceptation de
l’offre pour les prestations de service.
Aucune indemnité ne peut vous être exigée. Vous n’avez aucune
justification à donner. Les frais de retour du produit restent à votre
charge. Le professionnel est tenu de vous rembourser au plus
tard dans les 30 jours suivant la date de votre rétractation.
Source : "Ministère de l'économie, des finances et de l'industrie"
Afin d'en savoir plus, consultez leur document.
Attention, vous ne pouvez pas bénéficier du délai de
rétractation notamment :
> lorsqu’une prestation a commencé avec votre accord avant la
fin du délai de 7 jours ;
> lorsque vous avez descellé l’enregistrement audio ou vidéo ou
le logiciel informatique commandé ;
> pour l’achat de journaux, de magazines… ;
Tout produit retourné abîmé , endommagé , déchiré ou en mauvais état , ne pourra faire l’objet d’un remboursement des sommes perçues par le vendeur.
